Großhandel
Wir bieten Ihnen ein attraktives Angebot und erstklassigen Service für Ihre Bestellung. Unsere Großhandelskunden erhalten Rabatte auf alle Artikel. Bei Bedarf:
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Wir melden uns umgehend nach Eingang Ihrer Nachricht bei Ihnen und unterbreiten Ihnen ein Sonderangebot. Für Details zu Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter service@onevantool.com .
ONEVAN-Großhandelsprogrammrichtlinie
Mängel – Onevantool.com ersetzt alle beschädigten/defekten Produkte durch identische Artikel. Die 90-tägige Gewährleistung gilt ab dem Zeitpunkt der Lieferung an den Großhändler. Sollten Sie beschädigte/defekte Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.
Alle unsere Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Ungeöffnete und unbenutzte Ware kann innerhalb dieser Frist auf Kosten des Großhändlers zurückgesendet werden. Sie erhalten den vollen Kaufpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % zurück. Alle unsere Artikel haben eine 90-tägige Herstellergarantie. Innerhalb dieser Frist ersetzen wir alle Artikel, die während des Versands beschädigt wurden oder einen Herstellungsfehler aufweisen, oder helfen bei deren Reparatur. Diese Garantie deckt keine Abnutzung durch normale Nutzung und/oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung des Produkts ab.
Bei Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns bitte unter service@onevantool.com. Senden Sie keine Artikel ohne unsere vorherige Genehmigung zurück. Rücksendungen ohne RMA-Autorisierungscode können wir nicht annehmen. Sollte Ihr Paket ohne Autorisierungscode bei uns eingehen, wird es nicht angenommen und auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt.
Bitte rechnen Sie mit 3–5 Werktagen Bearbeitungszeit für Ihren Umtausch. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihr Umtausch bearbeitet wurde.
Bitte bewahren Sie alles auf – die gesamte Originalverpackung, den Karton und das gesamte Füllmaterial. Sollten Sie Teile davon entsorgen, können wir Ihnen möglicherweise nicht helfen.
Bitte senden Sie uns Fotos per E-Mail. Diese Fotos liefern uns die nötigen Informationen, um Ihnen zu helfen. Sollte etwas nicht richtig passen, können wir Ihnen möglicherweise weiterhelfen. Falls ein Artikel beim Transport beschädigt wurde, benötigen wir ein Foto davon. Manchmal reichen mündliche oder schriftliche Kommunikation nicht aus, und Fotos helfen, Unklarheiten zu beseitigen. Fotografieren Sie bitte alles, inklusive der Verpackung.
*Mit der Bestellung eines Großhandels und dem Erhalt des Gutscheins bestätigen Sie, dass Sie alle von ONEVAN festgelegten Richtlinien verstanden haben und einhalten.*