Forneceremos um grande negócio e um ótimo serviço para o seu pedido. E nossos membros atacadistas recebem descontos em todos os itens. Se você precisar:

Entre em contato conosco pelo WhatsApp em: Onevan Oficial

Entraremos em contato assim que recebermos sua mensagem e ofereceremos um preço especial. Além disso, entre em contato conosco ( service@onevantool.com ) para obter detalhes sobre pedidos grandes.

Defeitos – Onevantool.com substituirá todas as mercadorias fabricadas danificadas/defeituosas por um item idêntico. Uma garantia de defeito de 90 dias entra em vigor assim que os itens são entregues ao atacadista. Se os itens forem recebidos danificados/defeituosos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar acomodações.

Todos os nossos itens vêm com uma política de devolução de 30 dias. Durante esse período, qualquer mercadoria fechada e não utilizada pode ser devolvida às custas do atacadista com reembolso total menos uma taxa de reabastecimento de 20%. Todos os nossos itens vêm com garantia do fabricante de 90 dias. Durante esse período, substituiremos e/ou ajudaremos no reparo de quaisquer itens considerados danificados durante o transporte ou com defeito do fabricante. Esta garantia não inclui desgaste devido ao uso normal e/ou danos devido ao uso incorreto do produto.

Entre em contato conosco em service@onevantool.com para obter assistência com quaisquer devoluções, trocas ou problemas de qualidade. Não devolva nenhum item sem nossa aprovação prévia. Não podemos aceitar devoluções sem um código de autorização RMA. Se recebermos o seu pacote sem um código de autorização, ele não será aceito e será devolvido às suas custas.

Aguarde de 3 a 5 dias úteis enquanto sua troca é processada. Enviaremos um e-mail para você assim que sua troca for processada.

Guarde tudo – Guarde todas as embalagens de fábrica, a caixa e todo o preenchimento da caixa. Se você descartar algum desses itens, talvez não possamos ajudá-lo.

Tire fotos – Envie fotos por e-mail. O envio de fotos nos dará as informações que precisamos para ajudá-lo. Se algo não estiver se encaixando corretamente, poderemos ajudá-lo. Se um item foi danificado durante o transporte, precisaremos vê-lo. Às vezes, a comunicação verbal ou escrita não ajuda e as fotos ajudam a esclarecer qualquer confusão. Tire fotos de tudo, inclusive da embalagem.

*Ao fazer um pedido no atacado e receber o cupom, você declara que entende e adere a todas as políticas estabelecidas pela ONEVAN*